Sıkça sorulanlar
Bedenimi nasıl seçerim?
Her ürün sayfasında boy, kalıp ve beden aralığını gösteren bir ölçü tablosu var. Taş işlemeli sweatler 38'den 54'e kadar her bedende; kapüşonlu uzun sweat iki kalıpta (1: 38–42, 2: 44–48); hırkalar ve angora takım standart bedendir. Kararsız kalırsan Instagram'dan yaz, boyunu ve bedenini söyle, birlikte seçelim.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Ödemen onaylandıktan sonra 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo takip bilgisi e-posta ya da telefonla iletilir.
Kargo ücreti var mı?
Türkiye'nin her yerine kargo ücretsizdir.
Hangi ödeme yöntemleri var?
Havale/EFT ile ödeyebilirsin; sipariş sonrasında IBAN bilgisi ve sipariş numaran gösterilir. Kredi ve banka kartıyla ödeme (taksit seçenekleriyle) çok yakında açılıyor. Kart bilgilerin bize ulaşmaz, doğrudan lisanslı ödeme kuruluşunda işlenir.
İade ya da değişim yapabilir miyim?
Teslimden itibaren 14 gün içinde iade ya da beden değişimi yapabilirsin. Ürün kullanılmamış ve etiketli olmalı. Talebini sipariş numaranla ilet, sana kargo kodu gönderelim. Kusurlu üründe kargo bizden. Ayrıntılar iade koşullarında.
Açılış indirimi nedir?
RS LUXURY'nin açılışına özel her parça %10 indirimli; sitede gösterilen fiyatlar indirim uygulanmış fiyatlardır. Parçalar az adet üretildiği için tükenen ürün yeniden gelmeyebilir.
Ürünler fotoğraftakiyle aynı mı?
Sitedeki bütün fotoğraflar kendi ürünlerimizin gerçek çekimleri. Ekran ayarına göre renkte küçük farklar olabilir; emin olmak istediğin renk için Instagram'dan ek fotoğraf ya da video isteyebilirsin.
Mağazanız var mı?
Şu an yalnızca online satış yapıyoruz; siparişler 7 gün 24 saat alınır.
Sana nasıl ulaşırım?
Instagram'dan @rsluxury.tr hesabına mesaj atabilir ya da info@rsluxury.com.tr adresine yazabilirsin.